1. Introdução

1.1 SmarterApp Tecnologia Ltda (Número de registro: 42.375.118/0001-44), incluindo suas afiliadas. "Afiliada" significa, em relação a SmarterPay Instituição de Pagamentos Ltda e SmarterLog Tecnologia Logística Ltda, uma subsidiária dessa entidade, ou qualquer divisão ou ramo operacional de cada subsidiária dessa entidade e todas as suas subsidiárias (doravante coletivamente referidas como "SmarterApp Tecnologia", "nós", "nosso" ou "nos"), estão comprometidos com o respeito à privacidade dos seus dados pessoais e com a oferta da melhor solução de TI, mantendo a integridade de qualquer informação que você compartilhe conosco. Para demonstrar nosso compromisso, a SmarterApp Tecnologia criou esta Política de Privacidade e Segurança de Dados para comunicar sua intenção de fornecer processos eficazes para o manejo adequado dessas informações privadas e para cumprir com a legislação aplicável que rege a autenticação, proteção e divulgação de informações pessoais. Ao adquirir qualquer hardware, software, serviços e/ou soluções relacionados a TI ("serviços e/ou produtos") da SmarterApp Tecnologia, você consente com o uso das suas informações pessoais identificáveis dentro do escopo das práticas de dados descritas nesta declaração.

1.2 "Você" e "Seu" nestes Termos referem-se a: (i) Sua organização assinante, (ii) você, um indivíduo, e (iii) qualquer outro pessoal da organização assinante que interaja com a SmarterApp Tecnologia em nome da organização assinante. Se você estiver interagindo com a SmarterApp Tecnologia em nome de uma empresa, entidade ou organização (coletivamente, uma "organização assinante"), você declara e garante que é um representante autorizado dessa organização assinante, com autoridade para vincular tal organização a esta política, e que você consente com esta política em nome da organização assinante.

1.3 Este documento constitui um acordo legal entre você e a SmarterApp Tecnologia, que é adicional a qualquer outro acordo que você possa ter com a SmarterApp Tecnologia. Esta política rege qualquer interação entre você e a SmarterApp Tecnologia. Você reconhece que leu, entendeu e consente expressamente em ser vinculado pelo conteúdo desta política, bem como por quaisquer políticas adicionais e modificações futuras. Se em algum momento você não concordar com o conteúdo desta política, por favor, encerre imediatamente sua interação com a SmarterApp Tecnologia.

1.4 Ao fazer negócios com a SmarterApp Tecnologia, você aceita os termos contidos neste documento e consente que a SmarterApp Tecnologia colete e use suas informações pessoais de acordo com esta política.

2. Informações Pessoais que Coletamos

2.1. Informações que você nos fornece

2.2 Para os fins desta política, informações pessoais são aquelas definidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), ou mais simplesmente, qualquer informação que possa ser usada para identificar pessoalmente um indivíduo, como seu nome e sobrenome, dados de contato, endereço e país de residência.

3. Tipos de Informações Coletadas

3.1 Para fins de comunicação comercial, administração e transações, podemos coletar e usar suas informações pessoais identificáveis, como:

• 3.1.1 seu nome ou nome da sua empresa e detalhes;

• 3.1.2 seu endereço ou endereço da sua empresa;

• 3.1.3 número de telefone residencial/comercial;

• 3.1.4 endereço de e-mail;

• 3.1.5 dados da conta.

3.2 Também coletamos informações demográficas anônimas, que não são exclusivas a você, como seu CEP, idade, gênero, preferências, interesses e favoritos. Além disso, há informações sobre o hardware e software do seu computador que são coletadas automaticamente ou manualmente por nós. Essas informações podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso e endereços de sites de referência.

3.3 Isso nos permite:

• 3.3.1 Responder a consultas ou solicitações enviadas por você;

• 3.3.2 Processar pedidos realizados por você ou solicitações enviadas por você;

• 3.3.3 Fornecer os serviços e/ou produtos solicitados por você;

• 3.3.4 Resolver problemas com produtos e/ou serviços fornecidos anteriormente; e/ou

• 3.3.5 Criar produtos e/ou serviços que possam atender às suas necessidades futuras.

3.4 Essas informações também são usadas por nós para a operação de qualquer serviço e/ou fornecimento de qualquer produto, para manter a qualidade dos serviços e/ou produtos fornecidos, e para fornecer estatísticas gerais sobre o uso dos Serviços da SmarterApp Tecnologia por você.

3.5 Também usamos suas informações pessoais identificáveis para informá-lo sobre outros produtos e/ou serviços disponíveis pela SmarterApp Tecnologia. Podemos também entrar em contato com você por meio de pesquisas para realizar pesquisas sobre sua opinião sobre os serviços e/ou produtos atuais fornecidos ou sobre novos serviços e produtos que possam ser oferecidos.

4. Como Usamos as Informações Pessoais

4.1 Coletamos informações pessoais diretamente de você de diferentes maneiras e em diversas situações, incluindo:

• 4.1.1 quando você faz pedidos com a SmarterApp Tecnologia;

• 4.1.2 quando respondemos às suas solicitações e perguntas;

• 4.1.3 quando nos comunicamos com você por telefone, e-mail ou pessoalmente;

• 4.1.4 quando fazemos marketing de nossos produtos, serviços e soluções para você;

• 4.1.5 quando você acessa e usa nosso site

5. O Uso de Cookies

5.1 Podemos armazenar algumas informações (comumente conhecidas como "cookies") no seu computador quando você visita nosso site. Isso nos permite reconhecê-lo em visitas subsequentes. O tipo de informação coletada é não pessoal, como:

• 5.2.1 o endereço IP do seu computador;

• 5.2.2 a data e hora da sua visita;

• 5.2.3 quais páginas você navegou;

• 5.2.4 se as páginas foram carregadas com sucesso.

5.2 Além de estabelecer a conectividade básica e as comunicações, a SmarterApp Tecnologia pode usar esses dados de forma agregada para desenvolver serviços personalizados - adaptados aos seus interesses e necessidades individuais. Caso escolha fazer isso, é possível (dependendo do navegador que você está usando) ser solicitado antes de aceitar os cookies ou impedir que seu navegador aceite cookies. No entanto, isso pode causar a inacessibilidade de certos recursos do site.

6. A Segurança dos Dados Pessoais Identificáveis

6.1 A SmarterApp Tecnologia implementou tecnologia, políticas e processos para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações pessoais. Atualizamos e refinamos essas medidas continuamente. No entanto, a SmarterApp Tecnologia não pode ser responsável pelas políticas de privacidade e práticas de outros sites que você possa acessar usando links de nossos sites. Recomendamos que você verifique a política de cada site que visitar e entre em contato com a organização específica se tiver dúvidas ou preocupações sobre suas políticas de privacidade. Esteja ciente de que as comunicações na internet não são intrinsicamente seguras, a menos que tenham sido criptografadas. Suas comunicações podem ser roteadas por vários países antes de chegar ao nosso site. Portanto, a SmarterApp Tecnologia não assume responsabilidade ou responsabilidade por qualquer tipo de interceptação ou perda de informações pessoais fora do nosso controle.

7. Dados Compartilhados com Terceiros

7.1 A SmarterApp Tecnologia fornece a terceiros contratados os dados dos clientes armazenados no site com o objetivo de concluir compras, e o registro no site corresponde ao consentimento expresso quanto à coleta/uso/armazenamento/processamento de dados, incluindo por terceiros contratados, podendo até ser individualizado para fins estatísticos.

8. Divulgação de Informações Pessoais Identificáveis

8.1 A SmarterApp Tecnologia não distribui, vende, aluga ou arrenda suas informações pessoais a terceiros, a menos que seja necessário para fornecer os produtos ou serviços solicitados por você. Além disso, a SmarterApp Tecnologia não venderá suas informações pessoais a terceiros, a menos que você nos dê permissão específica para fazê-lo. Por exemplo, podemos divulgar seus dados a uma operadora de cartão de crédito para obter pagamento por uma compra que você iniciou. Também pode ser necessário repassar seus dados para um distribuidor que entregará o produto solicitado. Além disso, a SmarterApp Tecnologia pode ser obrigada a divulgar informações pessoais para cumprir com qualquer requisito legal ou regulatório de leis aplicáveis ou para cumprir com ordens judiciais. A SmarterApp Tecnologia pode compartilhar dados com parceiros confiáveis para nos ajudar a realizar análise estatística, enviar e-mails ou correios, fornecer suporte ao cliente ou organizar entregas. Todos esses terceiros estão proibidos de usar suas informações pessoais, exceto para fornecer esses serviços para a SmarterApp Tecnologia, e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

8.2 A SmarterApp Tecnologia pode, de tempos em tempos, entrar em contato com você em nome de parceiros comerciais externos sobre uma oferta específica que possa ser do seu interesse. Nesses casos, suas informações pessoais identificáveis (e-mail, nome, endereço, telefone) não serão transferidas para o terceiro.

8.3 A SmarterApp Tecnologia não usa ou divulga informações pessoais sensíveis, como raça, religião ou afiliações políticas, sem o seu consentimento explícito.

9. Consentimento

9.1 Você concorda em fornecer informações pessoais de forma voluntária. Se você não quiser que suas informações pessoais sejam coletadas, pedimos que se abstenha de fornecer informações ou entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida sobre a coleta.

10. Modificações nesta Política de Privacidade

10.1 A SmarterApp Tecnologia reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer mudanças nesta política serão publicadas em nosso site, e a versão mais recente da política entrará em vigor na data da publicação.